La empresa UltraFibra informó este martes una interrupción en su servicio de internet y televisión en la ciudad de Fray Luis Beltrán y en los barrios Villa Margarita y Villa Cassini de Capitán Bermúdez, a raíz de un corte en su red de fibra óptica provocado por una sobrecarga eléctrica.

Según comunicó la empresa oficialmente, el inconveniente se originó por una falla en los postes del proveedor de energía eléctrica de la zona, donde está instalada la red de fibra óptica de UltraFibra.

Esta situación, ajena por completo a la voluntad de la empresa, ocasionó daños significativos en los tendidos y derivó en la interrupción del servicio.

Desde la firma indicaron que los equipos técnicos ya se encuentran trabajando en el lugar, realizando tareas de reparación que incluyen la fusión de fibra óptica, un procedimiento que requiere una intervención técnica compleja.

Restitución progresiva del servicio

UltraFibra detalló que el restablecimiento del servicio se realizará de forma escalonada a lo largo de las próximas horas, de acuerdo al siguiente cronograma:

En una primera etapa se realizará la restitución del servicio en los barrios Centro y Sargento Cabral de Fray Luis Beltrán, los cuales comenzarán a recuperar el servicio en las primeras dos horas de trabajo técnico. Por otro lado, en un segunda etapa comprendida tras las tres horas siguientes, se espera que el servicio se restablezca en los barrios Garibaldi, Granaderos y Retiro de Fray Luis Beltrán, así como en Villa Margarita y Villa Cassini de Capitán Bermúdez.

La empresa estimó que el tiempo total de restitución será de aproximadamente cinco horas, con avances progresivos por zonas.