{"id":15497,"date":"2025-06-11T15:30:29","date_gmt":"2025-06-11T18:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticiasmas.com.ar\/?p=15497"},"modified":"2025-06-11T15:30:33","modified_gmt":"2025-06-11T18:30:33","slug":"dia-del-padre-defensa-del-consumidor-brinda-consejos-para-una-compra-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticiasmas.com.ar\/index.php\/2025\/06\/11\/dia-del-padre-defensa-del-consumidor-brinda-consejos-para-una-compra-segura\/","title":{"rendered":"D\u00eda del Padre: Defensa del Consumidor brinda consejos para una compra segura"},"content":{"rendered":"\n<p>Ante el aumento de compras por el D\u00eda del Padre, desde el Gobierno Provincial, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, recuerda la importancia de realizar compras seguras, con informaci\u00f3n clara y en cumplimiento de los derechos que protegen a los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo del gobierno de Santa Fe, se trabaja de manera constante en la promoci\u00f3n del consumo informado, para proteger a los consumidores en cada instancia de compra y prevenir posibles irregularidades. \u201cSabemos que las familias hacen un gran esfuerzo para adquirir un regalo especial, por eso desde la gesti\u00f3n conducida por el ministro Gustavo Puccini, reforzamos las herramientas de defensa del consumidor en fechas clave como esta. Queremos que cada santafesino pueda comprar con confianza, sin abusos ni enga\u00f1os, y que disponga de informaci\u00f3n clara para ejercer sus derechos\u201d, se\u00f1al\u00f3 la directora del \u00e1rea del Consumidor, Valeria Schvartz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Claves para una compra segura<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Algunas consideraciones a tener en cuenta para una compra segura, son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El precio exhibido o publicitado debe coincidir con el monto final abonado en el ticket o factura.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>No puede haber diferencias entre lo anunciado y lo efectivamente cobrado.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando se adquiere un producto como obsequio, es recomendable consultar previamente la pol\u00edtica de cambios del comercio, especialmente si la compra no se realiza junto a la persona que recibir\u00e1 el regalo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los productos nuevos cuentan con una garant\u00eda legal de seis meses. Durante este per\u00edodo, en caso de fallas o desperfectos, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparaci\u00f3n del producto al vendedor, fabricante o importador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consideraciones para compras online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la garant\u00eda legal, quienes compran por internet tienen un plazo de 10 d\u00edas para ejercer el derecho de arrepentimiento y cancelar la compra sin costo. Para hacerlo, deben ingresar al sitio web donde realizaron la transacci\u00f3n y utilizar el \u201cbot\u00f3n de arrepentimiento\u201d, sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n. Es fundamental verificar que la p\u00e1gina donde se realizar\u00e1 la compra sea segura. Para ello, se recomienda comprobar que la direcci\u00f3n web comience con https:\/\/, realizar la compra desde dispositivos confiables y evitar almacenar datos financieros en plataformas que no sean seguras.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre este punto, Schvartz destac\u00f3 la importancia de que los ciudadanos conozcan sus derechos: \u201cNadie puede cobrar de m\u00e1s, negar informaci\u00f3n o eludir la garant\u00eda. Desde el Gobierno de Santa Fe promovemos la prevenci\u00f3n y el acceso a informaci\u00f3n clara para que los consumidores puedan ejercer sus derechos sin inconvenientes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consultas y denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para recibir asesoramiento o realizar denuncias, los ciudadanos pueden acercarse a la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa del Consumidor en Bv. Pellegrini 3100, Santa Fe, o Mitre 930, 3\u00ba piso, Rosario. Tambi\u00e9n pueden dirigirse a la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) m\u00e1s cercana.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, para consultas generales o reclamos escribir a:<a href=\"consumidor.santafe@santafe.gov.ar\" data-type=\"link\" data-id=\"consumidor.santafe@santafe.gov.ar\">\u00a0consumidor.santafe@santafe.gov.ar<\/a>; y para la oficina de Rosario:\u00a0<a href=\"mailto:consumidor.rosario@santafe.gov.ar.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor.rosario@santafe.gov.ar.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante el aumento de compras por el D\u00eda del Padre, desde el Gobierno Provincial, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, recuerda la importancia de realizar compras seguras, con informaci\u00f3n clara y en cumplimiento de los derechos que protegen a los ciudadanos. 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